Your cart

เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า

เงื่อนไขการคืนสินค้า: สินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกันกับที่คุณได้รับ โดยที่ไม่มีความเสียหายหรือมีการใช้งาน มีแท็ก และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

วิธีเริ่มทำการคืนสินค้า: คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ puppynpaw.sales@gmail.com โปรดทราบว่าสินค้าที่จะส่งคืนจะต้องถูกส่งไปยังที่อยู่คลังสินค้าของเรา

หากสินค้าที่คุณส่งคืนได้รับการยอมรับ เราจะส่งใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งคืนให้คุณ พร้อมทั้งคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและสถานที่ในการส่งพัสดุของคุณ สินค้าที่ส่งคืนมาหาเราโดยที่ไม่ได้ทำการร้องขอการส่งคืนก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ

---

⚠️ ความเสียหายและปัญหา

โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับและติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือคุณได้รับสินค้าผิด เพื่อให้เราสามารถประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้องได้

🚫 ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่สามารถส่งคืนได้

สินค้าบางประเภทไม่สามารถส่งคืนได้ เช่น สินค้าที่เน่าเสียง่าย สินค้าที่สั่งทำพิเศษหรือสินค้าที่ปรับแต่งตามความต้องการ และสินค้าทำความสะอาดส่วนบุคคล ทางเราไม่ยอมรับการคืนสินค้าที่เป็นวัตถุอันตราย ของเหลวไวไฟ หรือก๊าซ นอกจากนี้ไม่สามารถรับคืนสินค้าลดราคาหรือบัตรของขวัญได้

🔄 การแลกเปลี่ยนสินค้า

วิธีที่เร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณต้องการคือการส่งคืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อยอมรับการส่งคืนแล้ว ให้ซื้อสินค้าชิ้นใหม่แยกต่างหาก

🇪🇺 ระยะเวลาพักการสั่งซื้อ 14 วันของสหภาพยุโรป

หากสินค้าถูกจัดส่งไปยังสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกหรือส่งคืนคำสั่งซื้อของคุณได้ภายใน 14 วัน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่มีร่องรอยการใช้งาน และมีหลักฐานการซื้อ

💰 การคืนเงิน

เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อได้รับและตรวจสอบคำสั่งซื้อคืนแล้ว หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติผ่านทางวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 10 วันทำการ (หากเกิน 15 วันทำการนับตั้งแต่ได้รับการอนุมัติ สามารถติดต่อเราได้ทันทีค่ะ)